Política de reembolsos

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Queremos que estés feliz con Sumi Trace Pro. Por eso puedes probar gratis la app antes de suscribirte.

1. Garantía de 7 días

Si es tu primera suscripción y no estás satisfecha, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a tu primer cobro. Escríbenos con el correo que usaste para pagar.

2. Renovaciones

Los cobros de renovación mensual no son reembolsables. Si cancelas, no se te volverá a cobrar y mantendrás el acceso Pro hasta el final del mes que ya pagaste.

3. Cómo cancelar

Usa el enlace de gestión de suscripción que llega en tu recibo de Lemon Squeezy o escríbenos y lo hacemos por ti.

4. Cobros por error

Si ves un cobro duplicado o que no reconoces, escríbenos y lo revisamos de inmediato.

5. Contacto

Solicitudes de reembolso: viviantovarpalacios@gmail.com. Los reembolsos se procesan a través de Lemon Squeezy al mismo medio de pago y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarse.